'버스타고' 앱, 전산망 마비로 오류 발생…귀성객 불편

문화/사회 2019. 09.11(수) 17:33
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[더셀럽 박수정 기자] 추석 연휴를 하루 앞둔 11일 '버스타고'가 전산망 일부가 마비되면서 예매·발권을 시도하는 귀성객들이 큰 불편을 겪고 있다.

국토교통부에 따르면 이날 정오께 시외버스 예매를 지원하는 전산망에 서버 과부하로 문제가 생겨 예매·발권 업무에 차질이 빚어졌다.

시외버스 예매·발권을 위한 앱(app)·인터넷 사이트는 '시외버스모바일', '버스타고', '고속버스모바일' 등 총 3개다. 이 가운데 2개에서 문제가 발생했다.

터미널사업자들이 운영하는 '시외버스모바일'은 이날 오후 2시 30분께 예매 기능이 복구됐지만, 오후 5시 현재 시스템이 불안정한 상태로 서비스되고 있다. 운송사업자들이 운영하는 '버스타고'는 아직 복구되지 않아 예매·발권을 시도하는 시민이 불편을 겪고 있다.

한편 '버스타고'는 전국버스운송사업조합연합회에서 운영하는 시외버스 승차권 예매 사이트로, 이 곳에서 터미널에 방문하지 않고 컴퓨터의 앱 브라우저를 이용해 시외버스 승차권을 구입할 수 있다.

'버스타고'에서 승차권 예매 시 신용카드나 체크카드를 통해 결제할 수 있으며, 전화 에매는 불가능하다.

'버스타고'를 통해 인터넷으로 예매한 경우 터미널에 출발 전까지 가서 표를 받으면 예약한 버스에 탑승할 수 있다.

[박수정 기자 news@fashionmk.co.kr /사진= 뉴시스 제공]
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